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よくある質問

・トラブル対処方法 ・ソフトの操作方法 ・書き込み機能について
・ホットアルバムについて ・写メレブ機能について ・ご購入について
・ホットアルバムで作成したデータ移動/保管について ・書き込みサービスについて
・Windows8対応 最新ソフトについて

店舗での書き込みサービスに関する質問

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回答一覧

Q1.お店でもホットアルバムが作れますか? どこのお店でつくれますか?。

A1. お店でホットアルバムDVDをお作りになりたい方は、全国の家電量販店やドラッグストアなどに置かれています「フォトキャッチャー」というデジカメプリント受付端末(日本ジャンボー)でもご注文になれます。 端末の設置場所はお近くの日本ジャンボーへお問い合わせください。
日本ジャンボー 事業所一覧
ヨドバシカメラ、スギ薬局などにも設置しております。
※店舗により設置されていない場合もございまので、お近くの店舗へお問い合わせください。

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Q2.いろいろなお店のHOT ALBUMには互換性があるの?

A2.写真店やコンビニでDVD-RやCD-Rへデータを書き込みサービスがされているHOTALBUMや、カメラメーカーのバンドルソフトなど商品名やソフト バージョン名にHOTALBUMと明記された商品はすべて互換性があり、写真データやアルバムデータは共通に利用できます。
HOTALBUM-MyBOX 2.04以降のバージョンはEVERPLAY対応です。

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Q3.写真屋さんや家電量販店で注文したホットアルバムのお問い合わせ先

A3.写真屋や家電量販店などで注文したホットアルバムが再生できない、注文内容などについては以下へお問い合わせください。

写真屋へ直接ご注文頂いた場合は、ご注文頂いた写真屋へお問い合わせください。
機械を使いご注文頂いた場合は、機械を管理しております日本ジャンボーへお問い合わせください。
日本ジャンボーお問い合わせ先

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